1. 确认手机号与国家区号填写正确
输入手机号时，先选择国家/地区为“中国（+86）”，再填写 11 位手机号，不要重复输入 +86 或开头的 0。使用虚拟号段、物联网卡或部分企业号段可能无法接收验证码，建议换用常规手机号。
2. 检查短信是否被拦截
安卓手机查看“短信 - 拦截记录 / 骚扰拦截”，iPhone 查看“信息 - 未知与过滤信息”。部分安全软件、运营商增值服务也会拦截境外短信，可临时关闭后再请求一次。验证码短信通常在 1 分钟内到达，超过 3 分钟仍未收到再采取下一步。
3. 不要短时间内反复请求
连续多次点击“重新发送”会触发系统限制，表现为一段时间内完全收不到验证码。此时应停止操作，等待 10-30 分钟后再试，期间不要切换账号或重装应用。
4. 改用语音验证码
验证码输入页通常提供“通过电话接收验证码”的选项，系统会拨打语音电话播报数字。相比短信，语音通道受拦截影响更小，成功率更高。
5. 在已登录设备上查看验证码
如果账号此前在电脑或其他手机上登录过，验证码会以应用内消息的形式发送到该设备，而不是短信。登录时留意已登录设备的聊天列表即可。
6. 检查设备时间与网络环境
系统时间与网络时间偏差过大时，服务器会拒绝请求。请开启“自动设置日期与时间”，并尝试切换 Wi-Fi 与移动网络、关闭代理后重试。
7. 双卡与运营商限制
双卡手机请把接收短信的卡设为默认短信卡；部分运营商默认关闭境外短信接收，可联系客服开通国际短信功能。若长期无法接收，可尝试更换另一家运营商的号码。
安全提醒：任何声称“帮你代收验证码”“出售成品号”的服务都存在账号被盗风险。验证码等同于账号密码，不要提供给任何人。
还是收不到？
可以尝试卸载后重新安装最新版本，或换一台设备登录。更多登录与安装问题见常见问题，安装步骤见安装教程，安装包在下载中心获取。